Интернет търговията постоянно се развива и всяка година има тенденции, с които е добре да сте запознати. Тук подбрахме пет от тях – те ще са вашата отправна точка за по-успешна година за бизнеса ви.

Днес онлайн потребителите имат по-голям избор от всякога. Ако един магазин не им хареса – по каквато и да е причина – те за секунди ще открият някой конкурентен, от който да поръчат. За да превърнете посетителите си в купувачи, трябва не само да привлечете вниманието им с изгодни оферти, но и да осигурите добро потребителско преживяване. Съществена част от него е ползваемостта (позната на английски като usability) или - колко лесно е използването на елементите в сайта ви.

Мисията на GombaShop™ e да подкрепя малките и средни търговци в България. Сега, в условия на рестрикции и ограничен достъп до редица магазини, смятаме, че е по-важно от всякога да подкрепим местния бизнес. Поканихме Цветелина Цветкова - авторка на Лейди Гергана, да намери своите любими подаръци измежду стотиците магазини за подаръци, които нашата платформа е приютила. Ето какво се получи...

В административния панел на GombaShop™ добавихме две нови функционалности към модула на Еконт, които лесно можете да активирате. Тук ще ви запознаем с основните им предимства и как да се възползвате от тях.

В условията на COVID-19, когато потребителите бързо сменят навиците си, а търговците насочват усилията си онлайн, обстановката изглежда много по-динамична и непредсказуема. Все пак, на база на e-commerce статистиките от началото на пандемията и на проучванията за потребителските нагласи, можем да отличим няколко основни тенденции. Те могат да ви бъдат отправна точка в подготовката на онлайн магазина ви за празничния сезон.

С все по-големия интерес към онлайн пазаруването растат и изискванията на купувачите. Те не само проучват повече, но и търсят по-гъвкави опции за плащане, които им спестяват време и усилия. А по-големият избор от разплащателни методи означава повече продажби за вас. Партньорството с TBI Bank, което стартирахме наскоро, е още една стъпка в тази посока.

Отменените текстове засягат отчитането чрез фискални устройства в търговските обекти, софтуерите за управлението им (т.нар. СУПТО), а също и част от регулациите за лицата, които извършват продажби чрез електронен магазин.

По всяка вероятност вече сте изпробвали класическата процентна отстъпка и сте се убедили в ефективността ѝ. Но знаете ли, че имате още много варианти за промоции, които могат да ви донесат нови клиенти и повече продажби? Тук ще ви представим пет такива идеи.

За да измервате ефективно резултатите на онлайн магазина си, не е достатъчно просто да следите броя поръчки или общата им стойност. Важно е също да разпознавате спецификите в начина, по който вашите клиенти пазаруват. Между поведението на новите и завръщащите се клиенти има няколко ключови разлики. Ако ги опознаете добре, можете не само да създадете лоялна аудитория, но и да увеличите продажбите си.

Сред най-силно изразените тенденции напоследък е ползването на мобилни устройства. Все по-голяма част от посещенията и поръчките стават през телефон или таблет. Именно заради това от GombaShop™ работим усилено върху подобряването на нашите дизайни и скоростта на зареждане. Една от новостите в платформата ни е оптимизираната Мобилна версия 2.0.

В инструментите ни за търговия има над 10 разплащателни метода, които постоянно обновяваме. Затова щом Stripe навлезе на родния пазар, бяхме сред първите български платформи, които го интегрираха. В тази статия ще ви запознаем със Stripe и основните му предимства. И най-важното: ще научите как да го активирате за своя GombaShop™ магазин.

Когато става въпрос за онлайн магазини, продуктовата страница несъмнено е сред най-важните елементи. В нея става ясно дали хората в сайта ви се превръщат в клиенти или остават просто посетители. Може да подходите към своята индивидуално или следвайки някоя от актуалните тенденции. Въпреки това главните фактори за успеха на продуктовата страница са еднакви за всички… И добрата новина е, че е лесно да ги реализирате. Тук ще ви запознаем с четири от тях.

Как динамичната обстановка може да се отрази на вашия онлайн бизнес и какви нови възможности открива? За да ви помогнем в отговора на тези въпроси, събрахме най-важната информация от магазините в GombaShop™, както и няколко проучвания за българския и световния пазар.

Обогатихме списъка си от интеграции и допълнения с добавката за часови слотове за доставка. Тук ще ви запознаем с нейните основни функции и как да се възползвате от тях за своя онлайн магазин.

Знаем, че собствениците на онлайн магазини търсят нови и по-гъвкави методи за плащане. Затова към съществуващите варианти добавихме още един, който добива все по-голяма популярност – MyPOS.

Дори в сегашната ситуация има опции, с които да останете по-близо до своите клиенти. През последните седмици работихме усилено над една такава и сега я предоставяме напълно безплатно.

The Next Web Conference не е просто конференция и не бихме ограничили събитието до тази дефиниция. Защото TNW Conference e преживяване извън нея. The Next Web е сърцето на технологиите.

"Е-commerce Success" е учебна програма на Стопански факултет към Софийски университет „Св. Климент Охридски“ и Българска Е-комерс Асоциация. Нейната продължителност е два семестъра или 120 часа.

На Online Advertising Conference в края на 2018г., Георги Костов, съосновател на GombaShop™, представи статистики за електронната търговия в България и любопитни факти за онлайн бизнеса в страната, базирани на над 400 000 реализирани продажби.

Най-важното за стартирането на успешен бизнес онлайн е да откриете подходящото за Вас решение за електронна търговия. Следващото – продуктите. Изображенията на Вашите продукти са основна предпоставка за продажба, тъй като те заместват физическия контакт с него. А ние от GombaShop™ можем да Ви помогнем и с двете.

GombaShop™ осигурява GDPR съвместимост на базираните на платформата онлайн магазини, благодарение на нови възможности, достъпни за всички търговци.

Вече притежавате собствен GombaShop онлайн магазин и той се развивива изключително бързо? В такъв случай ще се съгласите с твърдението, че ежедневно през вашия електронен магазин преминава огромно количество информация. Голяма част от нея - изключително ценна за бизнеса ви. Информация, често трудна за обработка поради своя обем, но в същото време, даваща детайлен поглед върху бизнес процесите, профила и поведението на потребителите, паричните потоци и много други.

С настъпването на месец декември, всички търговци, включително и тези, развиващи своя бизнес онлайн, стартират трескава подготовка за голямото коледно и новогодишно пазаруване. Магазините активно разработват своите промоционални, маркетингови дейности, планирайки и обмисляйки похватите, които ще приложат.

По традиция погледнахме назад към отминалата една година, за да анализираме пътя, който са изминали търговците, избрали GombaShop™ за своя собствен електронен магазин. Резултатите са повече от впечатляващи - над 10 000 000 лв. генериран оборот и 154 844 реализирани поръчки само за 12 месеца.

Проучвания сред електронните магазини в световен мащаб, провеждани през последните години, показват, че средно около 70% от всички започнати поръчки не се финализират, a биват „изоставени“ (abandoned). Взимайки под внимание усилията, които търговците полагат ежедневно за привличане на нови клиенти, изграждане на стратегии и оптимизиране на сайтовете си, тази статистика може да бъде стряскаща.

X-Treem, поредния нов член на семейството дизайни от GombaShop™, идва преливащ от енергия и динамика, носещ смели анимации в големи и в същото време добре премерени количества.

Създадохте своя онлайн магазин и току що завършихте неговото оформление? Вместо да очаквате нетърпеливо първата поръчка, презареждайки своята администрация, запретнете ръкави и поработете, за да я достигнете! Как? Съществуват няколко простички правила, поставящи основите на успешната онлайн търговия. Вижте втора част от най-важните елементи, на които е хубаво да отделите време.

Vertigo е необичаен, нарушаващ традициите. Оригинален, със свой собствен стил и отличаваща се дизайнерска визия, този дизайн шаблон от GombaShop™ носи ново усещане за вашия онлайн магазин.

На 09/09/2016г. направихме update - инфраструктурно подобрение на сървърите, на които съхраняваме всички GombaShop™ електронни магазини. GombaShop™ е вече на нови сървъри, изцяло разположена на SSD, което я прави още по-бърза и мощна. Да, GombaShop™ онлайн магазините летят!

Създадохте своя онлайн магазин и току що финализирахте работата по него? Вместо да рефрешвате своята административна страница в очакване на първата поръчка –запретнете ръкави и поработете, за да я достигнете! Как? Съществуват няколко простички правила, поставящи основите на успешната онлайн търговия.

Както често сме споменавали (и ще продължаваме упорито да акцентираме на това), рекламата е изключително важен и основен фактор, от който зависи успеха на всеки един електронен магазин. Маркетинга и рекламата в дигитална среда са най-силните инструменти за всеки онлайн търговец – защото потенциалните потребители са именно там. Преди време разгледахме основните елементи на PPC (price-per-click) рекламата и обърнахме внимание на най-често срещаните грешки, които се допускат при създаването на search реклами от начинаещите в тази област.

Имейлите се приемат за нещо обикновено, лесно достъпно, което използваме всеки ден - вкъщи, на работа, и което често се натрапва, когато най-малко желаем. Но нека помислим. Колко пъти на ден проверяваме своите пощенски кутии? Веднъж? Два пъти? Много повече? Проверихте своя имейл точно преди да отворите тази статия, нали? 91% от хората отделят внимание на своите „пощенски кутии“ поне веднъж дневно. Това означава, че имейлът вероятно е единственият канал, чрез който можете да достигнете лесно до всички свои потенциални потребители едновременно. Това е чудесно – именно така можете да предизвикате и изпитате силата на имейл маркетинга.

Съдържанието на онлайн магазина е многокомпонентна структура от основно значение. То подпомага всяка една фаза от процеса на вземане на решение за покупка. Благодарение не само на вашето уникално предложение за продажба, но и на цялостното съдържание в онлайн магазина клиентите ще могат да се запознаят с продукта ви, да вземат решение за покупка, да се върнат в магазина, да повторят покупка, да развият лоялност към бранда.

Започвате своята AdWords кампания с надежди, изпълнени с нетърпение да обработвате поръчките на своите клиенти – само че тези поръчки не идват. Опитвате да промените това, редактирайки ключови думи, рекламният текст или интегрирайки най-нови техники, научени от „експерти“ в интернет. С всяка нова промяна харчите повече и повече от своите пари, а и от времето си, без да генерирате печалба. Бюджетът ви за реклама е изчерпан, търпението ви също.

Както се разбира и от наименованието му, новия дизайн шаблон от GombaShop™ - Contempo, носи модернистична визия следваща тенденциите в електронната търговия днес. Името му идва от английската дума "contemporary", която в превод означава "съвременен", "модерен". И това съвсем не е случайно.

Няма съмнение, че електронната търговия е в своя възход. Увеличаващото се доверие от страна на потребителите и дигитализацията на живота днес, обуславят растеж на броя на онлайн магазините, както и на хората, готови да похарчат своите пари в тях. Ако и вие сте онлайн търговец или имате идеята да се развивате на този пазар е важно да погледнете назад към статистиките и да изготвите своя „план за действие“ за втората половина на 2016 година.

Noble ще откриете в секция "Дизайн" на своя GombaShop™ онлайн магазин. Дизайнът му със сигурност ще ви впечатли - изключително широкия набор от банери, красивите, големи изображения в продуктовите страници и full screen галерията са вашите верни помощници, които ще откроят всеки важен детайл на очарователните ви продукти.

Новият GombaShop™ дизайн - Iris, e достъпен в административния панел на всички магазини, базирани на платформата. Той е напълно риспонсив и се адаптира чудесно към размерa на всяко устройство, от което е посетен. Нещо повече, в него ще откриете уникални визуални елементи, включващи иновативни анимации, широкоекранни банери, full screen галерия и още.

Ние от GombaShop™ растем и се развиваме, като се стремим непрекъснато да подобряваме и обогатяваме предлаганата от нас услуга - следвайки ритъма на своите клиенти и вслушвайки се в техните желания. Ето защо поредния голям ъпдейт е вече факт! Той идва едновременно за всички наши потребители без да ги обезпокоява. Вижте какви нови функционалности можете да откриете в административния панел на електронните магазини, базирани на GombaShop™.

Надя Желязкова е артист, създател на бижута и аксесоари, който само за две години успява да се превърне в собственик на разпознаваем интернет бизнес, притежаващ свои редовни клиенти както от България, така и от чужбина.

Инфографика с данни от новостартирали GombaShop™ онлайн магазини, създадени в периода септември, 2014г. - септември, 2015г.

Ако статистиките от отминали години бъдат разглеждани като индикатор, имайки предвид устремения растеж на електронната търговията, голяма част от пазаруването – подготовка за новия училищен сезон, тази година ще бъде съсредоточено онлайн. Това означава все по-малко обикаляне от магазин на магазин за всичко необходимо за учениците и все повече трафик към онлайн магазините.

От изключителна важност при стартирането на всеки бизнес (без значение онлайн или офлайн) е изграждането на силен бранд, който да го диференцира от масата и да донесе оригиналност и разпознаваемост на продуктите. Логото на вашия бранд има голяма роля в изграждането на цялостната му визия. То е нейната основа. И стига да пожелаете, можете да го създадете бързо и лесно – напълно сами!

Google Analytics е ценен съюзник в електронната търговия и в битката за потребителите. Данните, които предоставя, съдържат богата информация за вашия сайт, посетителите му и това откъде всъщност са дошли те. Цялата тази информация може да се използва както за придобиване на нови клиенти, така и за увеличаване на продажбите.

Мобилният трафик, не само в световен мащаб, но и у нас, непрестанно нараства. Очакванията са глобалния мобилен трафик да се увеличи десетократно до 2019 година, нараствайки с годишен темп от 57%.

В ерата на динамично развитие на дигиталните технологии, електронните плащания придобиват все по-голяма важност. Доверието в платежните системи за онлайн разплащания е фактор номер едно, влияещ върху популярността им и нивото на тяхното използване.

Преди да стартирате онлайн магазин е важно да помислите за своята бъдеща бизнес и маркетингова стратегия. Защото въпреки че платформи като GombaShop™ осигуряват всички необходими инструменти и функционалности за управлението на онлайн магазин, все още имате нужда от ясно установена методология и план как точно ще боравите с тях.

...Тестването е основния начин да разберете какво работи за вашия онлайн магазин и какво не – и по този начин да започнете да увеличавате продажбите си експоненционално. И ако приемете предизвикателството да използвате дори само един от следните тестове, ще научите колко вярно е това.

...действията ви след продажба са също толкова важни, колкото и тези преди нея, предизвикващи я. Оптималният успех на бизнеса ви зависи от силната, персонална връзка, която ще изградите с клиентите си и доверието, което ще им вдъхнете.

Социалните медии превземат Интернет! И колкото и клиширано да звучи – това е самата истина. Не малко пъти сте чували за множеството ползи за бизнеса, които може да донесе управлението и поддържането на профили в тях. В тази статия ще обърнем по-специално внимание на пионера в онлайн споделянето и комуникацията – а именно Facebook.

Ако искате да се възползвате максимално от предстоящите празници, ще е необходимо да запретнете ръкави и да се подговите с добра стратегия! Всъщност, е далеч по-лесно от колкото звучи! Ето няколко съвета как може да улесните създаването и провеждането на промоции около предстоящите празници:

Есента на 2014-та е в разгара си и всеки ще се съгласи, че навлизаме в натоварен период на годината, изпълнен с доста празници. За бизнеса и търговците това е добра новина. Специално за онлайн търговците, ще представим 5 статистики, с които е важно да са запознати.

Статистика за новосъздадени електронни магазини използващи GombaShop™, базирана на над 2000 създадени сайта за периода Септ. 2013г. - Септ. 2014г.

На 25.07.2014 г. влязоха в сила измененията в Закона за защита на потребителите (ЗЗП), с които се установиха нови правила и изисквания, приложими към електронните магазини в България в изпълнение на Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и Съвета от 25 октомври 2011 г.
В изпълнение на новите изисквания GombaShop™ вече разполага с нов образец на общите условия в платформата, които са изцяло съобразени с нормативната уредба и са подготвени съобразно Насоките за общи условия за електронни магазини, приети от Комисията за защита на потребителите и Българската уеб асоциация.

От 15.08.2014 г. е активна версия 2.0 на GombaShop™! Новата версия е достъпна за всички потребители на платформата, без промяна в цените на абонаментните планове.

Кои са най-често допусканите грешки при стартиране на Интернет магазин и как да ги избегнем? Вижте презентацията на тема "Как да минимизираме риска при стартиране на онлайн магазин?"

Инфографика със статистика и анализ на трафика в електронни магазини използващи Gombashop™, базирана на над 130 000 уникални посещения през месец март 2014 г.

Ако сте решили да започнете нов бизнес и той е свързан с електронната търговия, трябва да знаете, че днес голяма роля за успеха на интернет магазините играе мултиплатформеното преживяване на клиентите.